Юзабилити аудит сайта

Юзабилити анализ сайта

• Анализ дизайна сайта. Профессиональные дизайнеры проведут оценку выбора цветовой схемы, логотипа, иконок, дадут советы и рекомендации. Правильная цветотерапия поможет любому сайту.
• Скорость загрузки и корректность отображения сайта меняется на разных устройствах и при разных разрешениях. Невнимательное отношение к этому моменту лишает вас посетителей. А вам бы понравилось, если бы о вас забыли?
• Анализ макета сайта. Шапка, футер, главная страница, каталог, карточка товара, другие разделы — все должно быть на своих местах. Нет порядка — нет покупателей.
• Анализ поведенческих факторов. Наблюдать за другими интересно, а в данном случае еще и полезно. Показатели отказов, глубина просмотра, карта скроллинга, тепловые карты кликов для страниц разных типов дадут ответ на вопрос: «Почему посетителей много, а покупателей мало?».
• Аналитика форм. Одно лишнее поле в форме заказа может лишить вас 70 % клиентов, а такая мелочь, как неработающая капча, превращает ваш сайт в свободную на 100 % от клиентов зону.
• Анализ контента страниц. Информация о товарах или услугах должна быть интересной, полезной, корректно подана в нужном месте и объеме. Если посетителям нелегко найти информацию, то и покупателями им стать крайне сложно.
• Анализ навигации сайта. Меню, поиск, хлебные крошки для посетителей сайта как дорожные знаки для водителей — могут привести в пункт назначения, а могут напрочь сбить с нужного пути при неправильной расстановке.
• Анализ служебных элементов. Информационные страницы, логин/регистрация, корзина — сервисы сайта должны быть под рукой и помогать посетителю выполнять нужные действия.

Смотрите полный план (9 пунктов)